Une formation ne se vend pas toute seule parce qu’elle est en ligne. La plupart des formations qui « ne marchent pas » sont de bonnes formations que personne n’a vraiment vendues. Voici les leviers que nous mettons en place pour nos clients, dans l’ordre où nous les activons.
1. Lancer d’abord auprès de vos anciens élèves
Vos anciens élèves vous font déjà confiance. Avant toute publicité, présentez-leur la formation en avant-première, avec une offre de lancement limitée dans le temps : un bonus, une place dans un groupe privé, une session de questions en direct. Un message personnel sur WhatsApp ou par email fonctionne souvent mieux qu’une belle campagne.
2. Proposer la version en ligne à vos élèves en présentiel
Chaque élève qui s’inscrit en salle peut aussi acheter la version en ligne : pour préparer la pratique, réviser après la formation ou aller plus loin. Proposez-la au moment de l’inscription, ou intégrez-la à votre parcours. Ce sont des ventes chaque mois, sans effort commercial supplémentaire.
3. Montrer le geste sur les réseaux sociaux
Le tournage de votre formation produit des heures d’images. Utilisez-les : extraits de démonstration, avant et après, coulisses du tournage, réponses aux questions fréquentes. Sur Instagram ou TikTok, une vidéo de trente secondes qui montre votre savoir-faire convainc plus qu’un long texte, parce qu’elle montre ce que l’élève va apprendre.
4. Une page de vente qui répond aux vraies questions
Une personne qui hésite se pose toujours les mêmes questions : qu’est-ce que je saurai faire à la fin ? Est-ce adapté à mon niveau ? Combien de temps ça prend ? Et si je bloque ? Votre page de vente doit y répondre clairement :
- le résultat concret de la formation, en une phrase ;
- le programme, module par module ;
- un extrait vidéo, pour découvrir votre façon de transmettre ;
- des témoignages d’élèves, avec leurs réalisations ;
- ce qui est inclus : accès, supports, accompagnement ;
- une FAQ et, si possible, le paiement en plusieurs fois.
5. Faire parler vos élèves
Rien ne vend mieux qu’un élève satisfait. Demandez systématiquement un témoignage, des photos de réalisations, un avis Google. Partagez-les sur vos réseaux et sur votre page de vente. Le témoignage d’une élève de Lyon qui s’est formée à distance rassure toutes celles qui hésitent à cause de la distance.
6. La publicité sur Facebook et Instagram
Une fois votre base sollicitée, la publicité amène des élèves qui ne vous connaissaient pas. Pour un organisme de formation, la méthode tient en quelques lignes, mais elle demande de la rigueur :
- des vidéos courtes qui montrent le geste et le résultat ;
- un ciblage par centres d’intérêt et par métier ;
- plusieurs publicités testées en parallèle, pour garder celles qui vendent ;
- un suivi au coût par vente, et pas au nombre de clics.
C’est notre métier au quotidien : découvrez notre offre de publicité pour les organismes de formation.
7. Les emails et les relances automatiques
Beaucoup de personnes visitent la page de vente sans acheter tout de suite. Une série d’emails automatiques (un extrait gratuit, un témoignage, la réponse à une objection, un rappel avant la fin de l’offre) récupère une partie de ces ventes, sans que vous ayez à y penser.
8. Ajouter de l’accompagnement pour vendre plus cher
Une formation en ligne seule se compare facilement. Une formation avec un accompagnement devient unique : groupe privé, corrections du travail de vos élèves sur photo ou vidéo, sessions de questions en direct, coaching business pour les aider à lancer leur activité. Elle se vend plus cher, et surtout elle fait réussir vos élèves, ce qui nourrit vos futurs témoignages.
Comment mettre en avant une formation en ligne face au présentiel ?
Ne présentez pas votre formation en ligne comme une version au rabais de votre présentiel. Présentez ce qu’elle apporte en plus : apprendre à son rythme, revoir chaque geste en gros plan autant de fois que nécessaire, se former sans quitter son activité ni payer de déplacement. Et si vous gardez une partie pratique en centre, présentez le format mixte comme le meilleur des deux mondes.
Les erreurs qui coûtent des ventes
- attendre que la formation se vende parce qu’elle est en ligne ;
- annoncer la formation une seule fois, puis ne plus en parler ;
- une page de vente qui décrit le programme sans montrer le résultat ;
- arrêter la publicité au bout de quelques jours, avant d’avoir testé assez de publicités différentes.
Avant de choisir vos leviers, commencez par estimer ce que votre base actuelle pourrait déjà vous rapporter : c’est l’objet de notre article sur la rentabilité d’une formation en ligne.